Información General

En zenorapyvial, entendemos que tu privacidad es fundamental. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de asesoramiento en asignación de capital. Nos regimos por la normativa española de protección de datos y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Como empresa responsable del tratamiento de datos, zenorapyvial se compromete a ser transparente sobre nuestras prácticas de privacidad. Queremos que comprendas exactamente qué información recopilamos y por qué la necesitamos para ofrecerte el mejor servicio posible.

Responsable del Tratamiento

zenorapyvial
Carrer José García Ferrández, 19
03205 Elx, Alicante, España
Teléfono: +34 655 036 223
Email: info@zenorapyvial.com

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través de los medios indicados anteriormente. Nos comprometemos a responder a tus consultas en un plazo máximo de 30 días.

Datos que Recopilamos

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios de asesoramiento en asignación de capital personalizados
• Evaluar tu perfil de riesgo y objetivos de inversión
• Mantener comunicación contigo sobre nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas ofertas
• Enviar información educativa relevante sobre finanzas (con tu consentimiento)
• Realizar análisis estadísticos anonimizados para mejorar nuestros procesos

Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y newsletter
• Ejecución contractual: Para proporcionar nuestros servicios de asesoramiento
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias

Siempre te informaremos sobre la base legal específica antes de recopilar tu información, y tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando sea aplicable.

Compartir Información con Terceros

zenorapyvial no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Períodos de Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante diferentes períodos según el tipo de datos y las obligaciones legales:

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información, a menos que existan obligaciones legales específicas que requieran una retención más prolongada.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales
• Certificaciones bajo esquemas aprobados como Privacy Shield (cuando aplicable)

Te informaremos específicamente si se requiere alguna transferencia internacional de tus datos y las salvaguardas que aplicamos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades esenciales. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica.

Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestras herramientas de gestión de consentimiento disponibles en el sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Procedimientos para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos de protección de datos, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes medios:

• Email: info@zenorapyvial.com (preferible para respuesta rápida)
• Correo postal: Carrer José García Ferrández, 19, 03205 Elx, Alicante
• Teléfono: +34 655 036 223 (horario de oficina)

Para procesar tu solicitud de manera eficiente, incluye la siguiente información: identificación clara del derecho que deseas ejercer, datos de identificación suficientes para verificar tu identidad, y descripción específica de tu solicitud. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, pudiendo extenderse a dos meses adicionales en casos complejos.